آیا خرید حضوری برای مشتریان ممکن است؟

از آنجایی که برترنو فروشگاه اینترنتی است، لذا خرید و تحویل سفارش تنها از طریق سایت امکان ‌پذیر می باشد. لطفا از مراجعه حضوری جهت خرید و تحویل کالا خوداری نمایید.

در چه ساعاتی می‌توانم در برترنو سفارش خود را ثبت کنم؟

ثبت سفارش در فروشگاه برترنو کاملاً بی‌وقفه انجام می‌شود. شما می‌توانید در تمامی ساعات شبانه‌روز و تمام ایام هفته (۲۴ ساعته و ۷ روز هفته) سفارش خود را ثبت کنید. فقط کافی‌ست وارد وب‌سایت برترنو شوید و محصول مورد نظر را انتخاب و مراحل پرداخت را طی کنید؛ سیستم ما بدون تعطیلی آماده دریافت سفارش شماست.

آیا کالاهای موجود در گارانتی دارند؟

گارانتی هر محصول در برترنو بسته به نوع و برند آن متفاوت است. در صفحه‌ی مشخصات هر کالا، جزئیات گارانتی (مدت زمان و شرایط) به‌وضوح درج شده است. ممکن است برخی از لوازم جانبی فاقد گارانتی رسمی باشند، اما تمامی محصولات برترنو از امکان بازگشت کالا تا ۷ روز (تحت شرایط مندرج در قوانین بازگشت) برخوردار هستند. کافی‌ست قبل از تکمیل سفارش، بخش «سیاست مرجوعی و عودت» را در صفحه‌ی محصول مطالعه کنید.

چه محصولاتی را می‌توانم در سفارش دهم؟

شما می‌توانید تمامی محصولاتی را سفارش دهید که در صفحه‌های سایت برترنو با برچسب «موجود» نشان داده شده و برای آن‌ها قیمت تعیین شده است. کافی‌ست هنگام مرور دسته‌بندی‌ها یا جستجو، وضعیت «موجود» را مشاهده و محصول مدنظر را به سبد خرید اضافه کنید.

چه اطمینانی برای خرید از فروشگاه آنلاین وجود دارد؟

فروشگاه آنلاین برترنو دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است که نشان‌دهنده اعتبار و امنیت خرید اینترنتی است. همچنین برترنو همواره در دسترس مشتریان بوده و تیم پشتیبانی ما آماده پاسخ‌گویی به سؤالات و حل مشکلات شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن است. بنابراین می‌توانید با اطمینان خاطر از کیفیت کالا، امنیت پرداخت و پشتیبانی پس از فروش، خرید خود را در برترنو انجام دهید.

قیمت محصولات در مقایسه با سایر فروشگاه‌ها چگونه است؟

برترنو همواره تلاش می‌کند محصولات را با مناسب‌ترین قیمت‌ ممکن عرضه کند.

  • قیمت‌های رقابتی: قیمت درج‌شده برای تمامی کالاها در برترنو در مقایسه با فروشگاه‌های مشابه بسیار مناسب است.

  • تخفیف‌های ویژه: در مناسبت‌ها و حراج‌های فصلی، برخی محصولات با قیمت‌هایی بسیار پایین‌تر از بازار ارائه می‌شوند.

بنابراین، با اطمینان می‌توانید خرید خود را در برترنو انجام دهید و از کیفیت کالا و قیمت منصفانه بهره‌مند شوید.

سفارش مورد نظر چه زمانی به دست من میرسد؟

در بازه ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از ارسال به دست مشتری می‌رسند.

چه راه هایی برای پرداخت وجه وجود دارد ؟

فروشگاه برترنو روش‌های زیر را برای پرداخت وجه سفارش‌ها ارائه می‌دهد:

  • درگاه زرین‌پال :
    پرداخت آنلاین امن با تمامی کارت‌های عضو شتاب از طریق درگاه زرین‌پال.
  • کیف پول داخلی برترنو :
    در صورتی که کیف پول خود را در حساب کاربری شارژ کرده باشید، می‌توانید به‌سرعت و بدون وارد کردن مجدد اطلاعات کارت بانکی، از موجودی آن استفاده کنید.
  • کارت‌به‌کارت :
    مبلغ سفارش را می‌توانید به شماره کارت زیر واریز کرده و سپس فیش یا عکس رسید را در پنل کاربری یا از طریق پشتیبانی ارسال نمایید:

         2293 3596 2315 6280

  • انتقال بانکی به حساب بانک مسکن
    اگر ترجیح می‌دهید از طریق بانک مسکن پرداخت کنید، می‌توانید مبلغ را به حسابی به نام «نیما ناصحی» منتقل کنید. پس از واریز، عکس یا اطلاعات تراکنش را برای ما ارسال نمایید.

پس از ثبت و تایید پرداخت، سفارش شما در سریع‌ترین زمان پردازش و ارسال خواهد شد.

0/5 (0 نظر)