حریم خصوصی

سیاست‌های حفظ حریم خصوصی برترنو

سایت برترنو با تاکید بر احترام به حریم شخصی کاربران خود، متعهد است که اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران را تنها در چارچوب قوانین جاری کشور، به‌ویژه قوانین تجارت الکترونیکی و حفظ داده‌ها، به‌کار گیرد و از آن محافظت نماید.

اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود

برای استفاده از برخی خدمات سایت، ثبت سفارش، ثبت نظرات و ارتباط با پشتیبانی، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی و ایمیل از کاربران دریافت می‌شود. همچنین برای صدور فاکتور رسمی، در صورت نیاز، اطلاعاتی نظیر کد ملی (برای اشخاص حقیقی) و شناسه ملی یا کد اقتصادی (برای خریدهای سازمانی) درخواست می‌شود.

توجه: آدرس ایمیل و شماره تماس‌های ثبت‌شده در پروفایل، به عنوان اطلاعات رسمی مشتری تلقی می‌گردند و تمام مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌ها از طریق آن‌ها انجام خواهد شد. مسئولیت صحت این اطلاعات با کاربر است و در صورت درج ناقص یا اشتباه، برترنو ممکن است برای تایید سفارش اطلاعات تکمیلی درخواست نماید.

کاربران می‌توانند در صورت تمایل، مشخصات فرد دیگری را برای تحویل سفارش ثبت نمایند. در این صورت برترنو این اطلاعات را صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده می‌کند.

کوکی‌ها (Cookies)

برترنو برای بهبود خدمات و تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی فایل کوچکی است که توسط مرورگر ذخیره می‌شود و به سایت اجازه می‌دهد تا فعالیت‌ها و ترجیحات کاربران را ذخیره و تحلیل کند. کاربران می‌توانند با مراجعه به تنظیمات مرورگر خود، ذخیره‌سازی کوکی‌ها را غیرفعال کنند.

پیامک‌ها و ایمیل‌های اطلاع‌رسانی

برترنو ممکن است برای اطلاع‌رسانی رویدادها، جشنواره‌ها، تخفیف‌ها یا وضعیت سفارش‌ها از طریق پیامک یا ایمیل با کاربران در ارتباط باشد. شماره‌های رسمی ارسال پیامک برترنو فقط عبارت‌اند از:

[0998-200-4410]

هر پیامک یا تماس از شماره‌ای دیگر با نام برترنو، سوءاستفاده تلقی شده و لطفاً جهت پیگیری به info@bartarno.com اطلاع دهید.

کاربران در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام‌ها، می‌توانند با مراجعه به پروفایل خود، عضویت در خبرنامه را لغو نمایند. عدم لغو به‌منزله‌ی رضایت تلقی می‌شود.

امنیت اطلاعات کاربران

برترنو با بهره‌گیری از پروتکل‌های امن (مانند HTTPS)، استفاده از سرورهای رمزنگاری‌شده و کنترل‌های دسترسی داخلی، حداکثر تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات کاربران انجام می‌دهد.

با این حال، نگهداری رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربران است. در صورت واگذاری شماره موبایل به شخص دیگر، کاربر موظف است آن را در حساب خود به‌روزرسانی کند.